Nos Valeurs
À propos de Maybourne
Maybourne Hotels Limited, basé à Knightsbridge à Londres, est le siège du prestigieux groupe hôtelier Maybourne (ci-après « Maybourne » ou « nous »). Les hôtels Maybourne — Claridge’s, The Connaught, The Berkeley, The Maybourne Beverly Hills, The Maybourne Riviera et The Emory — offrent des expériences authentiques et intemporelles, reflétant l’identité propre de chaque établissement ainsi que les goûts uniques de leurs hôtes.
L’excellence du service Maybourne repose sur une équipe remarquable de plus de 2 500 collaborateurs. Nous nous engageons à protéger nos employés et à garantir que l’esclavage moderne et la traite des êtres humains n’existent ni dans nos chaînes d’approvisionnement ni dans aucune partie de notre activité. Nous attendons le même niveau d’engagement et de conformité éthique de la part de nos fournisseurs et partenaires commerciaux.
Notre politique relative à l’esclavage moderne
Maybourne s’engage à défendre les droits humains, à prévenir l’esclavage moderne et à promouvoir des pratiques de travail équitables au sein de son activité et de ses chaînes d’approvisionnement. Nous ne tolérons aucune forme de travail forcé, d’esclavage ou de traite des êtres humains, et nous prenons des mesures proactives pour identifier, éliminer et prévenir ces pratiques.
La présente déclaration expose notre engagement à lutter contre ces pratiques, et notre politique définit les mesures mises en place afin de garantir que notre activité et nos chaînes d’approvisionnement demeurent exemptes de toute forme d’exploitation.
La sécurité de nos employés
Maybourne a mis en œuvre les procédures suivantes afin de s’assurer que ses employés ne soient pas vulnérables à l’exploitation :
- Vérifications rigoureuses de tous les collaborateurs, incluant les contrôles d’éligibilité et de droit au travail, notamment pour les travailleurs étrangers et migrants
- Tenue d’un registre centralisé des agences de recrutement externes
- Mise en place d’une politique de signalement (whistleblowing) permettant à nos collaborateurs de signaler toute suspicion de mauvaise conduite
Formation et sensibilisation
L’engagement de Maybourne en faveur du respect des droits humains et de la prévention de l’esclavage moderne est clairement communiqué à tous les employés dès leur arrivée au sein de notre organisation. Une formation sur la politique relative à l’esclavage moderne et à la traite des êtres humains fait partie intégrante du programme d’intégration de tous les nouveaux collaborateurs.
Notre politique de tolérance zéro est également communiquée via le Manuel électronique de l’employé, garantissant que l’ensemble de l’organisation est informé de notre politique et du rôle que chaque collaborateur peut jouer dans la lutte contre l’esclavage moderne et la traite des êtres humains.
Diligence raisonnable au sein de notre chaîne d’approvisionnement
Nous sélectionnons des fournisseurs hautement réputés afin de garantir la qualité et le niveau de service attendus par nos clients. Un engagement commun en faveur de la prévention de l’esclavage moderne et de la traite des êtres humains est au cœur de nos relations avec nos fournisseurs. Il est donc essentiel que ceux-ci respectent nos normes éthiques ainsi que notre politique en la matière.
Notre Code de conduite éthique définit les principes que nos fournisseurs doivent respecter dans l’exercice de leurs activités. Celui-ci est communiqué à l’ensemble des fournisseurs Maybourne. Il stipule notamment que les fournisseurs doivent soutenir et respecter la protection des droits humains internationalement reconnus, incluant :
- La santé et la sécurité
- Les droits humains
- La confidentialité et la protection des données
- La diversité et l’inclusion
Nos fournisseurs sont tenus d’appliquer ces principes en permanence et de démontrer de manière transparente leur respect. Maybourne évalue et analyse régulièrement les risques liés à l’esclavage moderne et à la traite des êtres humains au sein de sa chaîne d’approvisionnement.
Afin de renforcer la conformité de ses fournisseurs, Maybourne demande à tous les fournisseurs potentiels de remplir un formulaire d’évaluation attestant de leur conformité à nos standards éthiques. Ce formulaire inclut des questions relatives aux politiques et aux processus de gestion des risques en matière d’esclavage moderne et de traite des êtres humains. Les fournisseurs sont tenus de mettre à jour ce formulaire chaque année, ce qui nous permet de nous assurer que leurs pratiques demeurent alignées avec nos valeurs et nos exigences éthiques.
Notre engagement continu
Dans le cadre de son engagement constant en faveur de la prévention de l’exploitation et de la promotion de pratiques commerciales éthiques, Maybourne continuera à suivre et à mesurer l’efficacité de sa politique relative à l’esclavage moderne et à la traite des êtres humains.
La présente déclaration est publiée conformément à l’article 54 du Modern Slavery Act 2015, au nom de Maybourne Hotels Limited, Claridge’s Hotel Limited, The Connaught Hotel Limited, The Berkeley Hotel Limited et Emory Hotel Limited. Elle détaille les mesures prises pour contribuer à la prévention de l’esclavage moderne et de la traite des êtres humains au cours de l’exercice financier clos le 31 décembre 2024.
Cette déclaration a été examinée et approuvée par le conseil d’administration de chacune des entités précitées pour l’exercice clos le 31 décembre 2024.
Dernière mise à jour : 20 juin 2025.